Fuente: EFE, 15 de agosto. 2024 09:10

Unicaja, condenada a devolver 39.600 euros por saqueo a un cliente en la fusión bancaria

N'asturianu: Unicaxa, condergada a volver 39.600 euros por saquéu a un veceru na fusión bancaria

Ver la transcripción del vídeo de esta noticia Momento actual

  • 0:01La Unión de Consumidores de Asturias
  • 0:03presentará en los próximos días una
  • 0:05denuncia ante el Banco de España.
  • 0:07Tendrá por objetivo que esta entidad
  • 0:09abra un proceso sancionador contra
  • 0:10Unicaja por el caso de las cyber
  • 0:12estafas a clientes durante su
  • 0:14proceso de fusión con Liberbank.
  • 0:16Alegarán para ello los más de 400
  • 0:18casos que llevan tramitando durante
  • 0:19los dos últimos años en Asturias
  • 0:21y las 40 sentencias judiciales que
  • 0:23hasta el momento les han dado la
  • 0:24razón.
  • 0:25Pero no ha habido ni un solo partido
  • 0:27político en Asturias que nos haya
  • 0:28preguntado oye, qué es lo que pasa
  • 0:30con Unicaja?
  • 0:31Que hay casi mil familias que
  • 0:33están desesperadas dramáticamente
  • 0:35esperando que su banco les devuelva
  • 0:37su dinero. Ni un solo partido
  • 0:39político.
  • 0:40La última de ellas del juzgado
  • 0:41número cuatro de Gijón, que condena
  • 0:43a Unicaja a devolver casi 40.000 €
  • 0:46estafados a un cliente porque el
  • 0:47banco no aplicó las medidas de
  • 0:49seguridad adecuadas.
  • 0:51Los jueces dicen que la entidad
  • 0:53actuó con una negligencia grave
  • 0:55al no hacer las inversiones
  • 0:56económicas necesarias en seguridad
  • 0:58para garantizar lo primero que tiene
  • 1:00que garantizar un banco, que es la
  • 1:01protección de las cuentas y
  • 1:03depósitos de los clientes.
  • 1:04El phishing bancario, es decir, la
  • 1:06suplantación de la identidad del
  • 1:07banco para conseguir los datos
  • 1:09personales de los clientes es la
  • 1:10ciber estafa más común que ha
  • 1:12llegado a la UCE.
  • 1:13En Asturias hay más de mil
  • 1:14afectados, 10.000 en toda España.

La UCE Asturias gestiona más de 400 estafas en el Principado por 'phishing' bancario de Unicaja

Una sentencia del Juzgado de Primera Instancia número 4 de Gijón ha condenado a Unicaja a devolver 39.600 euros a un socio de la Unión de Consumidores de Asturias al estimar la reclamación por saqueo a un cliente durante la fusión con Liberbank al no probar la entidad que contara con las medidas de seguridad adecuadas.

La Unión de Consumidores de Asturias gestiona más de 400 estafas en el Principado por 'phishing' bancario de Unicaja y cuenta con más de 40 sentencias judiciales que condenan a esta entidad, a la que acusa de "indolencia" para "retrasar lo más posible" el reintegro de las cantidades sustraídas a sus clientes a los que "no protegió adecuadamente", según confirman todas las resoluciones judiciales.

Así, apunta que más de un millar de familias en Asturias y cerca de 10.000 en el resto de España siguen esperando que Unicaja les devuelva los dineros "saqueados de sus cuentas bancarias por la negligente" actuación de la entidad que "no implementó medidas de refuerzo y seguridad 'antiphishing'" cuando unificó la plataforma con Liberbank.

El fallo del Juzgado de Primera Instancia número 4 de Gijón recoge que la entidad demandada no ha conseguido probar que dispusiera de las medidas de seguridad adecuadas, pretendiendo imputar al cliente tales operaciones fraudulentas, que, sin duda resultan indetectables a quienes no sean expertos informáticos.

Además, según el informe pericial aportado por la demandante concluye que el usuario de banca electrónica común no es capaz de reconocer que está inmerso en un fraude electrónico, entre otras razones porque los mensajes SMS fraudulentos que inician el proceso se agrupan automáticamente con los legítimos siendo imposible diferenciarlos entre sí.